近年来，金融行业各种纠纷层出不穷，有很多人都曾经遇到过各种各样的奇葩事，有的被套路的，有的被诈骗的，还有的陷入高利贷的漩涡无法动弹。那么作为最高管理机构的银监会，是可以监督管理这些事情的，不过很多人表示银监会的投诉电话打不通，大家可以尝试这样投诉。
投诉、协商都可以走12378：12378这个投诉维权号码，对于金融公司，银行，保险类维权投诉真的很有效果。
重点就在于12378的电话经常占线打不通，或是压根打不进去，今天结合我自己的拨打经历，教会大家怎么样才能快速打通12378银保监电话。
拨打不进去的主要因素之一，时间段不对。12378的电话正常是工作日早上9点——17点，但对于我来说，一般会选择早上10点——11点，下午1点——2点，这个时间段打，接通概率大。说实话，很少有人一次就打通，一般换着时间打一天打三通电话差不多就能接通，注意：一个号码千万不要一直连续打，这样没效果的。
拨打的号码不对，可不是12378这个号码出了问题，银保监会的电话号码不会出问题，而是有些人的号码某一天就是打不进去的，没有原因，你相信我就可以了。亲身实测：同一个时间段，两个不同号码，同时拨打一个能打通，一个就打不通。个人建议：拨打12378电话，不要死盯着一个号码不放，拿朋友的手机也试试。投诉维权并没有要求一定要用实名认证的手机号码进线才有效，报自己的基本信息，拿别人的手机打也可以。
按照我的方法来，电话但凡打不通，我直接给你投诉的号码。
如果我们要投诉的是网贷平台！那么直接打电话要资方信息，投诉，往死了投诉！自然有人联系你。如果是银行或保险，同样的道理，投诉，往死了投诉！自然有人联系你。
银监会有效投诉经验方法：
根据网友们的经验，比起打电话，最有效的方式还是寄快递，可以把你的举报对象、举报事件经过及性质、相关证据、诉求写在纸上，整理成册，再附上你的姓名及联络方法、地址，一起寄到银监会，只要符合条件，会有专人处理回复。
邮寄地址：北京市西城区金融大街甲15号，银监会信访办收，邮编：100033
当然网贷协商的渠道有很多种，具体情况具体分析，一般我们可以向互联网金融协会、黑猫投诉反馈，如果效果不佳还，可以向网贷平台所在地的监管机构进行投诉。
今天根据不同类型的欠款，分享另外三种不同方式的协商新渠道，同时解决网贷，信用卡逾期后遇到的各种问题，效率还特别快！
投诉前需要准备哪些资料；1、身份证正反面照片，需要上传；2、催收证据做成压缩包（包括暴力催收、利率过高涉及高利贷、违规的收费、平台违规等等）投诉流程教学：
第一步：搜索“中国互联网金融协会”链接：http://www.nifa.org.cn
第三步：勾选“我已阅读并同意上述条款”点击“举报”
第四步：基础信息自行填写，重点是”上传身份证正反面照片
第五步：填写“被举报人信息”切记：实体机构名称以及注册地址，一定要去“国家企业信用信息公示系统”查看，界面有链接）
第六步：填写“举报信息”1：举报互联网金融业务范围：选择“‘现金贷’业务”2：举报原因，实事求是选择就可以了3：举报内容描述：言简意赅，重点突出；
4：证据上传：压缩包形式，zip以及rar格式
第七步：将所有信息填写完毕核实无误后，点击提交；第八步：保存好弹出的提示框，里面有查询码，用于后期进度的查询碎碎念：流程慢慢看，最好把手机放旁边，用电脑操作。切记网站千万别搞错了，最好就直接复制我已经统计好的
“金融消费者保护服务平台”试运行后给金融消费者都带来了那些好处？1：银保监会能投诉的这里同样可以，效果相同；2：解决了12378电话打不进去的；3：投诉效率上也大大提高，毕竟用的少，回电速度快；
“金融消费者保护服务平台”投诉使用流程教学
第一步：微信搜索“金融消费者保护服务平台”
第二步：新用户先注册，几分钟就可以！最后一定要阅读“用户协议”和“私密政策”+账户登录
第四步：前四项根据自己的实际情况填写，银行就填银行，保险就填保险；第五项：填写现在的所在地或者总行所在地。投诉内容：例如信用卡信贷逾期，就填写实际困难情况，催收等
投诉诉求：
协商还款，想要分期等等
证明资料：
欠款账单截屏，催收短信，催收电话
金融消费者服务平台的推出，并不意味着传统12378银保监会的淘汰；从某种程度上它分摊了12378的工作量，也更加便捷了消费者，为许多人解决了打不通12378的苦恼！
黑猫投诉专治网贷平台催收、退费问题，尤其擅长处理暴力催收的申诉。具体的投诉流程如下：第一步：下载app，进入首页，点击投诉；
第三步：如实说明情况，上传证据材料，大部分都是可以直接选择的；
黑猫投诉的操作简便明了， 遭遇暴力催收时，无论通过短信还是电话形式，只要情况属实，随时可以提出投诉。在投诉过程中，积极收集证据至关重要，例如账单截图和订单号等信息，这些都是解决问题的关键。以上是在工作当中取得的经验分享，内容如果觉得有用可以点个关注+转发+再看，帮助更多的人，有疑惑的地方也可以在文章下面留言。祝您早日上岸。
